Aangepaste retourvoorwaarden
May 1, 2025
Wij willen onze klant altijd de beste service bieden. Daarom hebben we onze retourvoorwaarden verbeterd. We denken met je mee en zorgen ervoor dat het retourneren van producten nu nog makkelijker is; gewoon, zonder gedoe. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop!
Vanaf 1 mei 2025 is het volgende aangepast:
- Langere retourtermijn: van 30 naar 60 dagen
- Retourneren via webshop of app goedkoper: nu €10 voor retouren < €550
- Heb je een speciaal project en daarvoor een langere retourtermijn nodig? Overleg dan met je Accountmanager
- Retourneren via de Service Centers is vanaf 1 mei gratis
Eerder afgesproken afwijkende retourvoorwaarden blijven ongewijzigd.
Bekijk alle informatie over het retourproces hier.
Neem contact op
Heb je nog vragen naar aanleiding van de retourvoorwaarden?
Neem dan contact op met je accountmanager of met onze klantenservice via: 088 - 765 27 88 of mail naar cs@solar.nl